Официальный форум ColorRiver

Добрый день, подскажите решение проблемы, на фотокиоск установили плату WatchDog, все работает коректно, пока не отключается электричество. После отключения электричества киоск работает на ИБП 7минут затем выключается. Когда электроснабжение возобнавляется киоск не включается. В настройках WD на вкладке ИПБ галачка стоит, но текущее состояние батареи Источник питания: не известен, остаток питания батарее, не известен.

Нужны логи от программы WatchDog. Находятся в папке "C:\Program Files\ColorRiver\WatchDog\Logs".
WatchDog должен быть воткнут в розетку до UPS, чтобы он чувствовал пропадание питания. Еще возможно у вас разрядилась батарейка, либо незамкнута перемычка на плате вотчдога. Чтобы поступали данные об уровне заряда батареи UPS должен быть подключен к компьютеру кабелем USB или COM, и должны быть установлены драйвера от него.

Необходимо установить драйвера от ИБП и дата-кабель, чтобы в ОС Windows ИБП отображался корректно (Панель управления -> Электропитание -> ИБП).

Добрый день, подскажите решение проблемы работы ICQ клиента.
Киоск включается по таймеру, а ICQ клиент не работает пишет
could not resolve host.

А соединение с интернет устанавливается? Интернет функционирует на киоске?

интернет работает, когда соединение пропадает сторож его восстанавливает, поставили галочку пкркподключатся к icq каждые 10 мин , результат тот же. могу скинуть логи если напишите куда.

ICQ клиент не ведет логи, да собственно оно и не нужно, т.к. сообщение об ошибке вы уже привели - "could not resolve host". Эта ошибка означает, что по какой то причине ICQ клиент не может достучаться до ICQ-сервера. Причины могут быть разные - от большой задержки из-за плохого качества связи, до блокировки ICQ провайдером интернета. Если установлено какое-то дополнительное ПО (антивирусы, файрволлы) - оно тоже может блокировать доступ к ICQ.

Сейчас протестировал работу watchdog с ICQ - у нас функционирует нормально, так что это не связано с какими-то проблемами с нашим ПО.

Здравствуйте. У меня один из вачдогов не определяет напряжение на батарее CR2032. Пишет Смените батарею - 2,56 В. 5 разных батарей ставил 100% рабочих, тоже самое. В чем может быть причина?

У вас перемычка питания с батареи на вочдоге замкнута?
После смены батареи необходимо отключить питание 220В от вотчдога (выдернуть его вилку питания из разетки), потом проверять, что показывает программа.

Если не помогает, значит или неверные настройки или вочдог неисправен.

Спасибо, всё сделал. Причина была в перемычке...