| Официальный форум ColorRiver http://www.imatouch.ru/forum/ |
|
| Imatouch Light, иногда не сохраняются заказы http://www.imatouch.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=96 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | marat [ 26 фев 2010, 12:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Imatouch Light, иногда не сохраняются заказы |
В чем может быть трабл, иногда не сохраняются заказы, т.е. создается папка, выходит чек, а папка пустая, т.е. файлов jpg там нет. Возникает не часто, но хотелось бы знать причину этого? |
|
| Автор: | Andrey [ 26 фев 2010, 15:56 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Imatouch Light, иногда не сохраняются заказы |
Зайдите в программу настройки параметров киоска, выберите закладку "Выходные данные" и сообщите, отмечена ли опция "Сохранять только заказы на печать фотографий на минилабе". |
|
| Автор: | marat [ 02 мар 2010, 12:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Imatouch Light, иногда не сохраняются заказы |
Галочка стоит, но дело не в этом. Он не сохраняет где то 1 раз в течении дня и всегда с usb флешек. Я грешу не на саму программу,а может работу системы XP с флешками. Может как то влияет кеширование диска? Оно по моему включено по умолчанию на НТФС дисках. Может здесь кроется проблема? |
|
| Автор: | Alexeo [ 02 мар 2010, 12:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Imatouch Light, иногда не сохраняются заказы |
Надо логи тогда изучать. Найти в логах как оформлялся "несохранённый" заказ, что было заказано, как оплачено и чем это закончилось (не было ли ошибок при оформлении). |
|
| Автор: | marat [ 03 мар 2010, 09:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Imatouch Light, иногда не сохраняются заказы |
подскажите какой именно файл просмотреть где пишутся логи? |
|
| Автор: | Alexeo [ 03 мар 2010, 10:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Imatouch Light, иногда не сохраняются заказы |
Лог работы смотрится в системной панелИ viewtopic.php?f=9&t=35 Хранится в файле C:\ColorRiver\Database\Logs.mdb Можете сжать его архиватором и прислать нам. Сообщите тогда номера неоформленных заказов. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|