Официальный форум ColorRiver

что делать если не дорезает нож

у нас тоже такое было .пришлось отправлять в ремонт по гарантии и 4 месяца сидели без принтера . по деньгам незнаю сколько стоит такой ремонт т.к. гарантия еще была.но за доставку в Москву из Красноярска прилично заплатили .хорошо бы если гарантийка была поближе.

Если принтер на гарантии, то в сервис. А если нет и есть руки, то можно снять нож, почистить его и смазать силиконовой смазкой, иногда помогает еще на год-два. Или можно новый нож купить (стоит примерно 6000 р.) и поменять (может это будет быстрее, чем сервис).

интересно а где купить то ?

Гарантию осуществляет CPS Сервис, у него много региональных отделений, в том числе есть и в Красноярске.
Если сдать в региональном сервис-центре, то доставку они, вроде, за свой счёт осуществляют.

Через нас можно купить, наверное, надо уточнить .

Что-то у CPS Сервис на сайте не нашёл списка городов,где есть их сервис,кроме Москвы.Не подскажете список городов?

Ну... поиск в интернете вам поможет...
Мне вот попалось:
http://www.ocs.ru/way/92CB1366-093E-4F6 ... A64D4.html
А вообще, наверное, можно им позвонить и спросить.

Смазка помогла? Дорезать стало?

da rezhit otlichno.spasibo.