Официальный форум ColorRiver

появилась полоска недопечатки при печати 10х15 на cp 9800dw ? что делать???

Скан или фотографию полоски можете показать?

Высылаю

Похоже на налипшую грязь на головке. Необходимо первым делом почистить головку фотопринтера, пока эта грязь не привела к локальному перегреву головки и выходу её из строя.
Процедура чистки описана на стр. 21 "Руководства по эксплуатации".

Здравствуйте.
Подобная проблема у CP9810DW, принтер получил сегодня, пробек 10 фото, на всех фото присутствует ооочень тонкая полска, тоньше, чем на представленном выше фото. так сразу у нового аппарата чистить головку? не подскажете, где в сети можно посмотреть видеопособия по очистке и обслуживанию сего девайса?
Спасибо.

Если у вас не белая полоса, как на фотографии, а как бы вдавленная полоска, то это закоксовавшаяся на термоголовке пыль. Можно подождать, на новых принтерах она стирается бумагой при печати через несколько десятков отпечатков. Или попробовать почистить головку по инструкции, ничего сложного в этом нет.

Доброго дня! У меня на CP9810DW точно такая же проблема как на фото выше. Протирка головки ничего не дала, многократно протирал... Протер все валы, всю пылюку... Но без результатов((( Подскажите что еще можно сделать? И может ли быть проблема в самой голове? Если голова, то как точно проверить?

Если белая полоса не пропадает, то скорее всего требуется менять голову. Точно проверить может только сервисный центр.

Белая полоска не пропала... Думаю голова, так как рассматривал пленку под увеличительным стеклом, заметил что полоска очень ровная по краям, везде одинаковой ширины и в местах стыков разных цветов, где как я понимаю не происходит нагрев, полоски нет. Может кто подскажет где заказать голову можно?

мы можем привезти под заказ в течение 8-9 дней. Стоимость около 9000 руб.
Но при самостоятельной замене гарантию на комплектующие Вам никто не даст. Может лучше отправить в сервис центр?