Официальный форум ColorRiver

Доброго вам времени суток, нужен совет.Есть у меня принтер Mitsubishi CP9500DW ,на днях появилась проблема печатает фото на нем узкая белая полоска посередине фото. Что это может быть, буду рад любому совету

На форуме несколько тем про "полосы". Прочитайте их, скорее всего там есть ответ на ваш вопрос.

День добрый снова я, просмотрел темы не совсем то как у меня. Протер головку спиртом ,головку и направляющие на выходе тоже самое.

Вот пример фото.http://uploads.ru/eNkwV.jpg посоветуйте что может быть.Спасибо

Это формат 15х20? Царапина вдоль направления движения бумаги?

13 на 18 формат .царапины как таковой нет ,смотришь на свет она как бы не пропечатана

Вот фото как оно выходит их принтера http://uploads.ru/syQRb.jpg

если полоса не пропечатана, то 99% дело в головке.
С головкой возможны 2 варианта: грязь или выход из строя.

Поскольку обычная чистка не помогла, то может помочь "чистка ногтем": без фанатизма в месте, где не пропечатывает поскребите по головке ногтем. При этом, как правило, ногтем можно почувствовать, что на головке есть "нарост". Потом протрите спиртовой безворсовой тряпочкой.

Грязь на головке может "прилипнуть" очень сильно, потому что головка при печати разогревается, и поэтому простая протирка салфеткой не всегда помогает.

Если и это не помогло, то либо в сервис (почти 100% закончится заменой головы), либо самостоятельно заказывать/менять голову.

А через ваш сервисный центр термоголовку можно заказать? Сколько будет стоить?

Мы узнали у поставщиков. К сожалению, привезти головку не сможем.